훑어보기: AI — 자동화에 의한 탈숙련 · 인력 대체의 단순성 비판 · 높은 인프라 비용 우려

... 지난 30년 동안 심리학자와 인간공학 기사들 내지는 인간공학 연구원들 수십 명은 조종사들이 소프트웨어와 비행 업무를 분담했을 때의 득실에 대해서 연구해왔다. 그들은 컴퓨터 자동화에 대한 지나친 의존이 조종사들의 전문지식을 감퇴시키고, 반사신경을 둔하게 만들며, 집중력을 떨어뜨림으로써 영국 브리스톨 대학의 인간공학 분야 전문가인 얀 노예스Jan Noyes가 말한 ‘승무원들의 탈숙련화diskilling of the crew’ 현상이 벌어진다는 사실을 알아냈다.

... 냉소주의자들은 이러한 두려움을 재빨리 사리사욕 탓으로 돌렸다. 조종사들이 자동화에 대해 투덜대는 진짜 이유는 일자리를 잃거나 임금이 줄어들까 봐 걱정되기 때문이라는 것이다. 그리고 그들의 생각은 어느 정도 맞다.

... 소프트웨어는 인간이란 협력자들에게 새로운 차원에서 사고하고 행동할 수 있게 해주지 않는다. 그보다 우리의 시야를 제한해버린다. 따라서 우리는 판에 박히고 별다를 것 없는 일을 하기 위해서 예리하고 전문화된 재능을 포기한다.

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니콜라스 카, <유리감옥>

 

◾ 다만 진짜 AI 때문인지는 의문. OpenAI CEO 샘 알트먼이 직접 "AI 워싱 (AI washing, 회사가 AI 핑계로 해고를 정당화하는 행태)"이라는 표현을 씀. 미 경제연구소 (NBER) 조사에서도 미·영·독·호주 경영진 약 90%가 "3년간 AI가 고용에 영향 준 적 없다"고 응답. 실제 해고 중 AI가 직접 원인인 건 16%뿐인데, AI 핑계로 자르면 주가가 뛰니까 안 쓸 이유가 없음

◾ AI로 빠르게 직원 대체했다가 역주행하는 사례도 등장. 유럽 최대급 핀테크 업체 클라르나 (Klarna, 후불결제 1위)는 2024년 고객상담 700명을 AI로 대체했다가 복잡한 문의에서 만족도 추락 + 반복 문의율 급증. 결국 CEO가 품질 저하 인정하며 사람을 다시 뽑는 중. IBM은 아예 AI가 대체할 수 있다고 판단되는 직무 신입 채용을 3배로 늘림 — 지금 안 키우면 5년 뒤 관리자 공급 끊긴다는 판단

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순살브리핑 – 26.05.08
https://soonsal.com/newsletters/2026/0508.html


"모든 에너지가 특히 반도체에 집중되어 있다는 점을 감안할 때, 컴퓨팅 자원이 부족해지지 않는 상황은 우리가 예전에도 겪어본 적 있는 패턴이라고 생각합니다. 결국 우리는 너무 많은 생산 능력을 갖게 될 것이고, 기업들은 막대한 고정 비용을 떠안게 되며, 그다음에는 역대급 반도체 다운 사이클이 찾아올 것입니다."

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전종현의 인사이트
https://t.me/chunjonghyun/7519

AI 이용료 급등에 기업 부담 증가…"사람이 더 싸다" 해고 인력 재고용 — 뉴스웍스
https://www.newsworks.co.kr/news/articleView.html?idxno=838289

"AI가 다 할 줄 알았는데"… 코딩 맡겼던 美 기업들, 짐 싼 개발자 다시 부른다 — 뉴스인사이드
https://www.newsinside.kr/news/articleView.html?idxno=4604715

AI 믿고 직원 해고한 기업들의 후회…10곳 중 7곳은 재고용했다 — 조선일보
https://www.chosun.com/economy/weeklybiz/2026/05/07/Q3MQXHOQCVDBJKVKAO3LXFSF6I/

너도나도 AI로 앱 만들어볼까? 저질 앱 쏟아진 쓰레기장 됐다 — 조선일보
https://www.chosun.com/economy/tech_it/2026/05/05/MQAXA53PTZBJXISC6A7V5BOK3I/

SW업계 ‘근간’이 붕괴?…“코드 이해못하는 개발자 양산” — 애플경제
https://www.apple-economy.com/news/articleView.html?idxno=78994

AI 코딩 에이전트의 민낯, 개발자들이 말하는 진짜 현실 — AI Sparkup
https://aisparkup.com/posts/9675

잇따른 장애 후, Amazon이 AI 지원 코드 변경에 시니어 엔지니어 승인 의무화 — GeekNews
https://news.hada.io/topic?id=27395

‘숨은 고수’라더니… 신뢰는 팔고 책임은 숨는 플랫폼 ‘숨고’의 민낯 [박용후의 관점] — 시사저널
https://www.sisajournal.com/news/articleView.html?idxno=365083

“사실인지 다 확인해야 하잖아요”…미국 직장인 절반, AI 아예 안 쓴다 - 매일경제
https://m.mk.co.kr/news/it/11969693

Anthropic, 제3자용 구독 인증 사용 공식 금지 — GeekNews
https://news.hada.io/topic?id=26830

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